España

Trabajamos en colaboración con muchos distribuidores oficiales de SYM en todo el mundo.
Puede seleccionar el país de su elección en la siguiente lista. Sea cual sea su elección, ¡podemos enviárselo a cualquier parte del mundo!

Reseñas de nuestros clientes

4.2/5

107 Reseñas

Filtrar por clasificación
Filipe

Sobre o tempo de receção, Esperei um pouco mais do que esperei inicialmente. Admito que transitar o item no ano novo tenha estes atrasos. Sobre o item. Correu tudo bem. Instalei na mota e ficou ótimo. O preço.... É que podia ser mais barato.

Revisión revisada y publicada el 24/01/2026
Rafael

Pieza correcta. Envío rápido.

Revisión revisada y publicada el 03/12/2025
Jordi

Desde que tramité el pedido hasta que lo recibí, no tuve ninguna información ni siquiera en el seguimiento web, ni previsión de salida en reparto y entrega.

Revisión revisada y publicada el 29/11/2025
Respuesta de www.bike-parts-sym.es :

Hola,

Gracias por su comentario. Queremos informarle que, al realizar un pedido, se envía un correo electrónico de confirmación con las condiciones de venta adjuntas y los plazos de entrega estimados.
Además, se envía otro correo cuando la orden pasa a “en curso de procesamiento” y un último correo cuando el pedido ha sido enviado.

Esperamos que esta explicación le sea útil.
Atentamente,
Su Servicio de Atención al Cliente

RAFAEL JESUS

Todo todo estaba muy bien la rapidez ,lo bien empaquetado que estaba mi pedido sin pérdidas piezas originales que encajan a la perfección,solo una pequeña pega en la web hay que mirar mucho para encontrar la idónea si fuese un poco más sencilla se agradecería pero aun así 10

Revisión revisada y publicada el 23/11/2025
Rafael

La pieza solicitada no era la correcta. A la segunda (pedido N°37609076) ya sí fue la correcta.

Revisión revisada y publicada el 21/11/2025
Respuesta de www.bike-parts-sym.es :

Hola,

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que la segunda pieza pedida (N°37609076) fue la correcta.
No dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar un pedido si necesita aclaraciones para evitar cualquier confusión.
Que tenga un buen día.
Su Servicio de Atención al Cliente

Tomas

Respuesta y entrega rapida.

Revisión revisada y publicada el 29/10/2025
Manuel

Todo perfecto

Revisión revisada y publicada el 11/10/2025
Alex

Perfecto

Revisión revisada y publicada el 10/10/2025
PEDRO

TODO HA SALIDO PERFECTO, SOBRETODO Y LO QUE MAS ME PREOCUPABA SE HA CUMPLIDO LA FECHA DE ENTREGA. GRACIAS.

Revisión revisada y publicada el 26/09/2025
Jose Luis

comunicación con vendedor poco satisfactoria

Revisión revisada y publicada el 22/09/2025
Respuesta de www.bike-parts-sym.es :

Hola,
Le pedimos disculpas por nuestra falta de capacidad de respuesta.
Nuestro equipo tuvo que hacer frente a una gran afluencia de solicitudes y, lamentablemente, algunas no recibieron respuesta en el plazo habitual.
Le aseguramos que haremos todo lo posible para responder a sus futuras solicitudes.
Su servicio de atención al cliente

Feu Vert

Todo Bien. Lo unico que tarda unos dias en llegar el pedido, y cuando el vehiculo esta parado corre prisa sacarlo del taller.

Revisión revisada y publicada el 10/09/2025
Manuel

Muy contento con el servicio

Revisión revisada y publicada el 20/08/2025
Miguel

Después de gastar casi 9€ de gastos de envío y esperar mucho para que llegara un paquete desde destino nacional, llega una pieza que no es la de mi modelo de moto. Les pido la devolución y me dicen que me tengo que encargar de devolverla yo, por mis medios, sin etiquetas de devolución ni costes asumidos por su parte y porque les llamé insistente, no respondían a la petición online... Total que una pieza de veintipocos € me costaba entre recepción y devolución más de 25€ en gastos de envío así que me la como con patatas. Nunca más y además menuda pena de marca de moto (Sym), estaba encantado hasta que he tenido que conseguir un repuesto. Está es la única tienda que he encontrado y dan este servicio del siglo pasado y mal. No la recomiendo Emma absoluto por el servicio nefasto postventa. Totalmente descontento.

Revisión revisada y publicada el 20/08/2025
Respuesta de www.bike-parts-sym.es :

Hola,
Le informamos que dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de su pedido, conforme a la legislación vigente. Por favor, realice su solicitud de devolución a través de su cuenta de cliente, indicando el motivo de la devolución.
Atentamente,
Su Equipo de Atención al Cliente

JESUS ANGEL

Muy buen servicio rápido y sin problemas.

Revisión revisada y publicada el 10/08/2025
Gabriela

Buena experiencia en todo el proceso, sólo lamento que no tenían en existencia algunas partes, eso francamente me sorprendió tratándose de una bodega maestra.

Revisión revisada y publicada el 06/08/2025
ANTONIO

Producto original, pero el envío un poco lento

Revisión revisada y publicada el 23/07/2025
Facundo santiago

Excelente la rapidez y sencillo

Revisión revisada y publicada el 09/07/2025
Jose Manuel

Estoy muy contento con su repuesto. Me han contestado muy rápido a las preguntas que tuve de su producto.

Revisión revisada y publicada el 14/06/2025
David

Trato profesional y rapidez en todo el proceso

Revisión revisada y publicada el 23/05/2025
Xavi

Estoy muy descontento con el envío por parte de CTT. Ignoraron instrucciones de entrega, mintieron respecto a la persona receptora y arrojaron el paquete por encima de un muro. Y no responden a mi reclamación directa.

Revisión revisada y publicada el 21/05/2025
Respuesta de www.bike-parts-sym.es :

Hola,
Lamentamos que su entrega no haya cumplido con sus expectativas. Hemos transmitido su comentario al equipo correspondiente para que puedan seguir la situación.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Su servicio de atención al cliente

JAVIER

Estoy satisfecho con el pedido. Es lo que necesitaba. Gracias

Revisión revisada y publicada el 21/05/2025
Alexis

Siempre que logramos resolver el problema, pienso que es una buena gestión

Revisión revisada y publicada el 10/05/2025
juancarlos

?

Revisión revisada y publicada el 10/05/2025
Jordi

Pongo tres estrellas, ya que recibí correctamente el recambio solicitado, aun no tuve ocasión de cambiarlo, pero siendo el original mi satisfacción es 10 sobre 10.

Revisión revisada y publicada el 02/04/2025
Antonio

Precio excesivo, tanto del envío como del componente

Revisión revisada y publicada el 18/03/2025
Respuesta de www.bike-parts-sym.es :

Hola,
Todas nuestras piezas son originales y de alta calidad. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecerle los mejores precios oficiales. Lamentamos que su experiencia no haya sido óptima y quedamos a su disposición para cualquier duda.
Saludos cordiales, Su equipo de atención al cliente